实在觉得刘立杆和谭淑珍,对他们的帮助太大了。
忙完了水电厂的事情之后,谭淑珍接下来,就要考虑自己公司里的事情,第一个要做的,就是马上找到新的办公地点,米市河的房子卖完之后,整个售楼部的人都撤了回来,售楼部也拆了,只留下老谭和汉高祖刘邦的工程指挥部还留在那里,要继续监督施工。
紧接着,“锦绣西湖”的房子也卖完了,“锦绣西湖”的售楼部也拆了,人员撤回到公司。
这么多的人回到公司,虽然没有什么具体的事情做,但裁人,谭淑珍和应莺是舍不得的,养也要养着,这都是些几年才带出来的销售精英,他们的杭城中心和“天空之城”,还要等着他们派大用场。
利用这段时间,应莺就开始对整个销售部的人员进行培训,培训就放在他们公司的一楼。
培训的内容很庞杂,几乎什么都学,应莺和他们说,你们是永远不可能知道,下一个走进售楼处的是什么人,从事什么职业,你们只有像海绵一样,尽可能地吸收,懂得更多,各方面的知识都了解一点,才会有和他们沟通的资本。
销售是什么,销售就是,先用最短的时间,让他们感觉你和他们是一挂的,从心里,对你们没有抵触的心理,你们和他们说的话,他们才听得进去,才能事半功倍,不然,就是功半事倍,你磨破嘴皮,你的努力到客户那里,也都是被打折的。
而要和他们沟通,最基本的就是要有共同语言,他想什么,你能理解,你说的话,他能够听得懂,不要以为只有找男女朋友才需要共同语言,你和客户之间,更加需要。
而且,和客户的沟通,比和你们的男女朋友相处更难,为什么,因为你的男女朋友,只要是你自己找的,不是被包办的,你最起码,在生理上不会排斥他们。
但客户不一样,我们是没有权利选择客户的,只要客户选择我们,哪怕进来的这个人,让你一看就感觉很厌恶,但你还是要克服这种厌恶,去努力找到和他的共同语言,而且要快。
有句话说,话不投机半句多,还真是这样,你要有半句就找到共同语言的本事,不然人家,可能还没等你进入状态,没说几句,就已经转身走了。
应莺请了浙大的,请了杭大的老师来讲课,请了姚芬和赵欣来讲课,请了魏文芳来讲课,逮到什么人,她就会请什么人来讲课。
连赵志刚,都被她请去讲过服装,谭淑珍被她请去,不是说房地产,而是讲戏曲,瞿天琳被她请去讲销售,市工商局的注册科科长,被她请来讲工商注册和变更的相关事项,她还找了他们开户行的信贷科长,来给他们讲贷款的相关事项和诀窍。
应莺说,到我们这里来买房的,很多都是小老板,他们有这方面的
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