关于就业,这不是某一个人的问题,这是整个社会都普遍关注的话题。因为每年都有大量的学生毕业走进社会,如何就业、如何选择企业、是直接就业还是联合创业?这是每个人都必要面临的抉择与必修课。当然其中只有少部分有一定基础的会选择创业,而就业者们首先要考虑的就是行业方向,大部分都会优先选择公务员、企事业单位、上市公司等福利待遇较为稳定的岗位,或许是自己专业的对口单位,又或许是与自身专业根本无法匹配的岗位,因为竞争激烈,大家都会做多手准备。
说到所学专业,不得不佩服一些做研究的专家们,他们的前瞻性和眼光确实比较犀利。约2000年左右我们国内的互联网电商还没有多大起色的时候,一些大学就开设了电子商务专业,从电子商务发展、国际贸易策略、网络运营安全、移动支付通道、网络广告设计、网站动画制作策划、网络营销运营等多个课程入手,培养了一批实用性专业人才。后来阿里巴巴、当当网、京东、淘宝的崛起掀起了国内电子商务发展的飓风,各类平台犹如雨后春笋百花齐放、络绎不绝。
很荣幸我也是选择了财经类电商专业,因为对这个新兴的行业比较熟悉,毕业后也就顺水推舟的选择了与此相关的企业平台,有小公司、也有大企业、更有上市公司的电商部,经历了那么多其实本质都是一样的。所谓的电子商务,说白了还是以“商务”为核心,根本上是能将企业自身的产品和服务通过新兴的通道方式展示和交易,这里面“电子”只是一个好的介质渠道而已,它使得商品和服务的展示交流、沟通支付、物流周转、评价成交等各个环节变得更为便利、更为快捷,是整个社会效率的提升。
更为重要的是电商这个行业它有着我认为别的行业不具备的优势:不拼爹、不应酬、不欠账。首先这个行业不需要拼爹,是真正的万众创业形态,随便在网上开个店,甚至不需要有备货,自己做好运营和推广,由厂家负责发货及售后即可;其次是不应酬,线下的生意场大家都清楚想拿下一些订单,喝酒应酬必不可少,当下的年轻人都不喜欢这一套,做电商不需要什么应酬;最后是不欠账,这一点非常重要。线下的好多合同生意,最终尾款结算都是头疼的问题,经常碰到拖欠难结的情况。而线上不同,因为有三方支付的担保,只要客户没有异议账款通过三方支付通道定期转款,不存在欠账赖账的情况,而且与线上的信用息息相关。
这么多年的电商从业经验,我总结运营就是“五步法”,精炼的二十个字:“匹配资源、调动团队、设计活动、服务用户、提升绩效”。
企业高管的责任就是不断的开发合作资源,简单说就是找人、找钱、找资源;而企业中层需要积极发掘和调动团队的主观能动性,做好用户数据研究与调研,同时维护和稳定供应链的合作;员工需要发挥主人翁意识,深入群众设身处地的设计用户想要的活动,节约用户时间、提升交易效率、做好用户体验,层次递进、循环往复,从而达到提升整体绩效的最终目标。
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